Відгуки про компанію ⛰️Еверест Меблі

23.06.2023р. Отримали речі і у ліжку була дефективна/пошкоджена частина.У зв'язку з передплатою у сумі 1510грн, змушені були отримуавати замовлення. На сайті - умовою повернення є наявність документу про покупку.Його не надали.Зі слів продавця підтвердження лише на маркуванні пакетованого картону. Покупець погодився замінити дефективну частину, але УВАГА - пересилка за рахунок покупця.А це вага і габарити 80 на 190 і відстань 730км!!!! Ліжко так і стоїть не зібране.Додаткові відомості: номер ТН надали на моє прохання; пакупання 4 позицій було лише фабричне/благеньке.Пересилка по факту була на 500грн дорожча/контрольне зважування.;якість виробів досить посередня/кромка оброблена неохайно.Станом на 4.07. вже пройшло з часу отримання майже 12 діб- чимало часу, так і не переведено у статус "отримано" товар. Ймовірно чекають поки пройде час на написання відгуку.Категорично не раджу.Є на сайті продавці без передплати, то , ймовірно, питання вирішилася б по іншому.

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук.
  1. Контрольне зважування це цілком Ваше право при отриманні - якщо нова пошта умисно чи не умисно
  нарахували більше.
  2. Номер ТТН Вам надходить у додаток Нова Пошта після відправки.
  3. Якщо Ви бачите на пошті пошкодження (хоч була передоплата чи повна оплата) - Нова Пошта страхує вантаж. Ви відмовляєтесь від нього, складаєте акт - ми на підставі цього надсилаємо Вам заміну чи повертаємо гроші.
  Ви забрали товар, хоча бачили пошкодження (не фабричний дефект). До нової пошти, що вона пошкодила, претензій не маєте. Нова Пошта зменшила Вам вартість - прибравши послугу обрешетування якого не було, але нараховано
  Ви пишите, що з Вами не зв'язались - Ми запропонували Вам, за рахунок магазина, зробити нові деталі - хоча нашої провини не має. Ми хочемо працювати для Вас, але сплачувати послуги транспортування ми не можемо.

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за гарну оцінку

Все дуже добре,єдиний мінус,який особисто мені перекрив усі плюси це те,що хлопці з доставки не дають решту,типу "немає" ,при тому,що вартість доставки мені обійшлася 550 грн... Так,решти було лише 30 грн,але ж це мої кошти....

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук і зауваження.
  Зранку ми даємо розмінні гроші експедитору - але дуже часто у наших клієнтів дуже "великі" купюри.
  Прохання до клієнтів - якщо бажання сплатити готівкою - готувати трошки "менші" купюри. Виходить так що першому клієнту відаємо всі гроші і залишаються тільки 500 та 1000.
  Дякуємо за розуміння.
  Приносимо вибачення за незручності

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відмінну оцінку

Замовлення оформили швидко, доставка через 2 дні, але ручка до пеналу була тріснута!

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Зверніться до менеджерів - зробимо заміну.

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за оцінку

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за гарну оцінку

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за гарну оцінку

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за гарну оцінку

• 27 липня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за гарну оцінку