Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі повернення меблів через: не підійшли розміри, колір, дизайн - клієнт оплачує транспортування меблів на склад магазину. Сума за товар повертається за вирахуванням первісних транспортних витрат, сплачених клієнтом. Зібрані меблі поверненню не підлягають. У разі заводських дефектів або не повної комплектації транспортні витрати оплачуються постачальником. За умови відсутності необхідних деталей на складі постачальника термін заміни до 30 робочих днів із моменту звернення покупцем. Для гарантійної заміни деталі потрібно надати: • фото накладної; • фото заводського пакування та бирки з маркуванням на ній; • фото деталі з дефектом до моменту монтажу; • фото схеми складання/специфікації із зазначенням номера деталі; Гарантія на меблі не поширюється: • за відсутності фактів, що підтверджують покупку; • при монтажі заздалегідь дефектних або пошкоджених деталей; • при самостійному внесенні змін у конструкцію меблів; • гарантія не поширюється на розбиті шибки та дзеркала

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.