Отзывы о компании ⛰️Эверест Мебель
- Анастасія П.
Менеджер Аліна, телефонувала, щоб підтвердити замовлення. Підвищує голос, коли намагаєшся щось сказати, вона перебиває і починає кричати. Коли запитуєш, чому ви кричите. Вона відповідає: «то ви просто сонна». Вже було неприємне спілкування, і я сподівалась, що більше не доведеться з нею перетинатись. Але тумба прийшла з не повним комплектом фурнітури. Телефоную, щоб уточнити. Знову кричить, перебиває і кидає слухавку. Даний менеджер псує репутацію цього магазину. І коли я уточнила, чи можу поспілкуватись з іншою людиною з приводу своїх питань, відповідь «ні».
А оскільки інших менеджерів немає, спілкуватись з Аліною взагалі немає бажання, і відповідно немає бажання замовляти, щось в цьому магазині, поки там працює ваш «найкращий» менеджер.- Комментарий продавца
Шановна Анастасіє, дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро прикро, що у вас склалося неприємне враження після спілкування з нашим менеджером. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди намагаємося вирішити будь-яку ситуацію якнайшвидше та максимально коректно.
🔹 Стосовно спілкування:
Під час першого дзвінка менеджер не підвищувала голос — можливо, виникло непорозуміння, за що щиро перепрошуємо, незалежно від причини. Ми завжди прагнемо зберігати повагу та ввічливість у розмові.
🔹 Щодо фурнітури:
Ваша тумба дійсно надійшла з фабрики з неповним комплектом. Одразу після вашого звернення менеджер Аліна оформила заявку на доукомплектування.
🔹 Терміни відправки:
На жаль, фабрика не має технічної можливості відправляти деталі в той самий момент — проте ми доклали максимум зусиль, щоб передати фурнітуру першою ж доступною відправкою. Вона була надіслана вам безкоштовно.
🔹 Спілкування з іншими менеджерами:
Згідно з внутрішнім регламентом, кожне замовлення супроводжує конкретний менеджер — саме для того, щоб уникати плутанини. У вашому випадку це була Аліна, яка й довела процес до повного вирішення.
✅ На сьогодні ваше замовлення повністю доукомплектоване, і ситуація вирішена у найкоротші терміни.
Сподіваємось, що меблі будуть вам довго та зручно служити, а наступна співпраця залишить лише приємні враження 🏔️
Щиро дякуємо, що обрали Еверест Меблі 💙💛
- Комментарий продавца
- Олександр С.
Досі комплектується! Скоро місяць!
- Комментарий продавца
Пане Олександре, щиро дякуємо за ваш відгук! 💛💙
Ми раді, що перше замовлення було успішно доставлено, і ви залишились задоволені покупкою 🏔️
Щодо другого замовлення, хочемо уточнити:
виготовлення товару розпочинається після надходження коштів на правильні реквізити. У цьому випадку оплата була здійснена з помилкою у рахунку, про що ми вас одразу повідомили та порадили звернутись до банку для повернення платежу.
Ми цінуємо ваше розуміння та завжди відкриті до нових замовлень. Будемо раді знову бачити вас серед клієнтів Еверест Меблі! ⛰️
- Комментарий продавца
- Дичко Н.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за вашу високу оцінку ⛰️
Раді, що кухонні секції та тумба для взуття вам сподобались 😊
Будемо раді бачити вас знову — до нових замовлень в Еверест Меблі 🧡
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЮлия Я.
Швидка доставка
- Комментарий продавца
Дякуємо за 5 ⭐️, Юліє!
Раді, що комод був доставлений швидко і все пройшло на відмінно 🏔️
Завжди раді бачити вас серед наших клієнтів — до нових зустрічей! 💛💙
- Комментарий продавца
- Лілія Т.
Молодці ,все на вищому рівні,рекоменю.Меблі чудові.
- Комментарий продавца
Пані Ліліє, щиро дякуємо вам за такі приємні слова ❤️
Нам надзвичайно радісно, що спальня Соната вам сподобалась, і ви залишились задоволені сервісом 🏔️
Ми щодня стараємось працювати на найвищому рівні, і саме такі відгуки надихають нас ще більше 🌸
До нових зустрічей у Еверест Меблі! 💛💙
- Комментарий продавца
- Сергій В.
- Комментарий продавца
Сергію, 5 ⭐️ — це справжня радість для нашої команди!
Щиро вдячні за вибір саме нашого магазину Еверест Меблі ⛰️
З нетерпінням чекаємо нових замовлень від вас — завжди раді допомогти 💛💙
- Комментарий продавца
- Строич М.
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро прикро, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося.
Ми завжди прагнемо дотримуватись заявлених термінів, але іноді можуть виникати затримки на стороні виробництва чи перевізника.
Дякуємо за розуміння і сподіваємось, що сам товар виправдав ваші очікування 🏔️
Будемо раді бачити вас знову в Еверест Меблі!
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАнтон Д.
- Комментарий продавца
Дякуємо за найвищу оцінку нашого магазину, Антоне! ⛰️
Це надзвичайно приємно для всієї команди та мотивує нас ставати ще кращими для наших улюблених клієнтів ❤️
До нових зустрічей у Еверест Меблі! 💛💙
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЦевіль М.
- Комментарий продавца
Дякуємо, Марино, за 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Нехай Еверест Меблі дарують вам радість щодня 💙💛
Завжди раді бачити вас серед наших клієнтів ⛰️
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaГанна Г.
- Комментарий продавца
Анно, щиро дякуємо за відмінну оцінку та високі позначки
Нам дуже приємно, що поличка і кухонна секція повністю вам підійшли та виправдали очікування.
Завжди раді новим зустрічам з вами в Еверест Меблі ⛰️
Нехай наші меблі приносять у дім затишок і зручність 💛💙
- Комментарий продавца
