Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае возврата мебели по причине: не подошли размеры, цвет, дизайн - клиент оплачивает транспортировку мебели на склад магазина. Сумма за товар возвращается за вычетом первоначальных транспортных затрат, оплаченных клиентом. Собранная мебель возврату не подлежит. В случаи заводских дефектов или не полной комплектации транспортные расходы оплачиваются поставщиком. При условии отсутствия необходимых деталей на складе поставщика срок замены до 30 рабочих дней с момента обращения покупателем. Для замены детали по гарантии нужно предоставить: • фото накладной; • фото заводской упаковки и бирки с маркировкой на ней; • фото детали с дефектом, до момента монтажа; • фото схемы сборки/спецификации с указанием номера детали; Гарантия на мебель не распространяется: • при отсутствии фактов, подтверждающих покупку; • при монтаже заведомо дефектных или поврежденных деталей; • при самостоятельном внесении изменений в конструкцию мебели; • гарантия не распространяется на разбитые стекла и зеркала

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.